【第7回】通訳者・平山敦子のガジェット天国「通訳者も破壊的テクノロジーで業務改革！！（中編）」

今回のテーマは「モバイル」。当然スマホを中心とした話題になりますが、いつもの「便利アプリ」のお話とはちょっと違うんです。

というわけで、本題の前に少しだけ前置きを…。

皆さんは、EFO（Entry Form Optimization／入力フォーム最適化）という言葉を聞いたことがありますか？

ウェブで問い合わせや申し込み、登録フォームの入力をしていて、正しく入力している（つもり）なのにエラーが頻発して先に進めなかったり、前画面に戻ったら正しく入力したものまでチャラになっていたりすると、嫌になって途中でやめてしまったりしますよね（これを業界用語で「途中離脱」と言います）。