【第3回】翻訳・通訳会社のクレーム処理「 感情のコントロール」
翻訳・通訳会社は、翻訳者・通訳者には見えない舞台裏で様々なクレーム処理を行っています。本連載は目的は、その一部を紹介することで、翻訳・通訳会社が日々取り組む業務に関して理解を深めてもらうことです。執筆は現役の翻訳・通訳会社コーディネーター。登場人物はすべて仮名です。
人が言い争い、罵倒し合うほど醜いものはありませんよね。当の本人達も気分を害しているかもしれませんが、同じように、周りに...
保護中: 【第2回】通翻訳者が知るべきBrexit「Euroscepticism」
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Brexitという言葉が初めて使われたのは2012年と言われている（※1）。ギリシアが債務危機の打開策としてGrexit、つまりユーロ圏離脱を選ぶのではないかと騒がれていた頃だ。しかしこの言葉が一般に認知されるようになったのは2014年以降だろう。その年のイングランド地方選挙・欧州議会選挙で、それまでは泡沫勢力だった右翼政党UKIP（UK Independence P...
【第9回】通訳留学奮闘記～ロンドンメトロポリタン大学編「試験後の取り組み」
みなさん、こんにちは。前回は5月下旬に行われた期末試験のことを書きました。期末試験が終わるとモジュールの授業は実質終了です。
私は会議通訳修士コースの必修のモジュールとして自分が選択した「EU/UN」のモジュールではないほうである公共通訳のモジュールを追加していました。第6回の奮闘記でご紹介したように、警察や法廷などの公共サービス通訳「PSI」のためのモジュールで、Chartered Ins...
保護中: 【第4回】大原ケイの背後からメッタ斬り！「アメリカ人にとって車は単なるつっかけ、されどつっかけ」
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地図を見れば一目瞭然だが、アメリカ合衆国という国はやたらめったらデカイ。国土が広いせいなのか、アメリカ人は往々にして大雑把だ。だがそれは裏を返せば細かいことは気にしない懐の深さだということもできるが。
それはこの国を走る自動車にも現れていて、ガソリンの値段が高騰している例外的な時期を除けば、ガス・ガズラー（gas guzzler）と呼ばれる燃費の悪い車でもぜんぜ...
【第7回】柴原早苗の通訳ライフハックス！「疲労回復法」
通訳の仕事というのは何かと疲れがたまりますよね。特に私の場合、一番最初に疲労感を覚えるのが首、肩、背中です。発声しながら知らず知らずに力が入っており、ガチガチになってしまうのでしょう。ヘアサロンのマッサージではいつも「鉄板みたいですね」と言われてしまいます。今回の「ライフハック」では8つの疲労回復法をご紹介いたします。
１．水を一日1リットル以上は飲む
用意するのは空の1リットルPETボトル。...
保護中: 【第6回】東洋と西洋をつなぐヨーガの通訳「ヨーガの用語（その２）：アーサナ（ポーズ）」
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前回は、ヨーガで使われる最も基本的な用語をご紹介しました。今回からは、もう少し深くヨーガの世界に踏み込んでみたいと思います。
アーサナ
前回、アーサナのことに少し触れました。アーサナとはヨーガのポーズのことですが、今回は具体的なポーズについて紹介します。
ヨーガのアーサナは、それぞれのポーズのサンスクリット語名を、いろんな流派で少しずつ違う呼称で用い...
保護中: 【第5回】Welcome to the Ballpark!「4th Inning」
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みなさん、こんにちは。本格的な夏の気候になってきましたね！7月の野球シーズンは、ファン待望のオールスターゲームが開催されます。日本では2試合、北米では1試合だけのオールスターゲームに出場するのは、ファンの投票で選ばれた人気選手の他、監督推薦などで選出された実力者たちです。ファン投票で選ばれる選手たちも、好成績を残しているからこそ人気が高いわけで、人気だけが先行している...
【第3回】大手を振って中道を行く−できない私の通訳雑談「通訳になりたい！？ECCのスパルタ教育」
天津は今日も晴れ。空は薄めに溶かしたクリームシチュー。
今週は月曜日から憧れの（本当かよ〜）春秋航空で天津に来ています。成田空港第3ターミナルから直行便で渡航できる天津。東京から約3時間、往復3万円強で渡航できる天津は、陸水運の要衝でもあり、天津飯でも有名です。と・こ・ろ・が、なんとここには天津飯がない！どこに行っても天津飯がありません。薄々想像してはいましたが、どうやら天津飯は日本の素晴らしい...
【第1回】通翻訳者が知るべきBrexit「幕間」
これを書いている2019年6月、ここ半年間のBrexit（※1）狂騒劇は幕間を迎えたように見える。Brexitを巡る国会での攻防や抗議デモ、EUサミットのニュースを息つく暇もなく流していたUK（※2）のニュースメディアも、今はメイ首相の後継者を選ぶ保守党党首選に焦点を移している。
UKは現在もEUのメンバーである。2016年6月24日の朝に「欧州連合離脱是非を問う国民投票」（European...
【第11回】インドネシア語通訳の世界へようこそ「今後に向けた課題」
今回のテーマは「今後に向けた課題」です。
第3回で、次のように書きました。
・インドネシア語の通訳サービスは、経済学でいう「市場の失敗」に陥った状態。
・その最たる原因は、売り手と買い手の間に「情報の非対称性」（情報の偏在）が見られること。
・買い手側にサービスの質を判断するための情報が乏しいせいで、いわゆるレモンの原理で逆選択が起きて（＝安いばかりで粗悪なサービスが「悪貨は良貨を駆逐...
【第2回】翻訳・通訳会社のクレーム処理「 通訳者編 Case 2: プロの自己管理」
翻訳・通訳会社は、翻訳者・通訳者には見えない舞台裏で様々なクレーム処理を行っています。本連載は目的は、その一部を紹介することで、翻訳・通訳会社が日々取り組む業務に関して理解を深めてもらうことです。執筆は現役の翻訳・通訳会社コーディネーター。登場人物はすべて仮名です。
六月も後半に差し掛かり、梅雨の季節になりましたが、皆さまどうお過ごしでしょうか。こう、梅雨の季節になりますと、体調を崩...
保護中: 【第13回】放送通訳の世界「たかが読み方、されど読み方」
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放送通訳の場合、一つのテーマだけが出てくるわけではありません。政治、経済、スポーツ、芸術、医学など、ありとあらゆるトピックが登場します。よって、日頃から様々な分野にアンテナを張り、何が出てきても驚かないようにしなければなりません。そうなると「紙新聞を読む」というのも立派な仕事です。何しろ見開きで一度に大量の情報が視界に入るのが紙の利点。ネットよりも素早く情報を手に入れ...
【第8回】通訳留学奮闘記～ロンドンメトロポリタン大学編「とうとう後期の期末試験」
皆さん、こんにちは。
日本ではもう暑い日が続いているというニュースも耳にします。ロンドンでは寒すぎず、暑くもなく、緑も生い茂ってとても気持ちいい季節になりました。街もきれいで比較的天気も良く、外に出かけたい気分ではありますが、早くも試験シーズンがやってきました。後期のモジュール「EU/UN」「会議通訳2」「TIPE」の中には、いわゆる「試験」があるものと、ないもの（試験以外で評価されるもの）...
保護中: 【第3回】大原ケイの背後からメッタ斬り！「アメリカで銃の乱射事件がなくならないワケ」
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5月末にもバージニア州のバージニアビーチ市の施設で職員が退職願を出した直後に銃を乱射、12人を殺し、自分も駆けつけた警察との銃撃戦で死亡する事件があったばかり。日本でも刃物による通り魔事件がないではないが、何しろ被害者のケタが違うのが銃の怖いところ。
しかも、こういった乱射事件が起こるたびに、銃の売り上げが急増するというのは日本人に理解しがたいものだろう。だが事...
保護中: 【第5回】東洋と西洋をつなぐヨーガの通訳「ヨーガの用語：アーサナ、ヨギ、姿勢、そして呼吸」
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前回まで「母性のヨーガ」の研修現場についてご紹介してきましたが、今回からは、ヨーガで使われる用語について、ご紹介していきたいと思います。
「母性のヨーガ」の研修は、妊産婦が対象のヨーガのため、安全には特に配慮する必要があり、妊娠、出産に関連する解剖学の知識も扱います。実際、研修受講者には産婦人科医や助産師の参加も多いため、医学的な用語が飛び交うこともあります。...
【第10回】インドネシア語通訳の世界へようこそ「どうやって仕事を得るか（その2）～仲介業者経由の場合～後編」
（前編はこちらから）
助かる点と困る点とを考え合わせ、トータルとしてエージェントを介する価値があると確信できるか。それは「どこと組むか」による部分が大きいといえます。
この「どこと組むか」という明確な意思を持つことの大切さは、案外意識されていないようです（私もそうでした）。ここからはその辺りの話をしましょう。
通訳者の中には、登録できるところは手当たり次第に片っ端から全部登録しておこ...
【第19回】通訳者・翻訳者の子育て「『好きになれば勝手にやる』と自主性を尊重」
（執筆・通訳者 寺山なつみ）
我が家には6歳になる娘と4歳の息子がいます。夫はいわゆる純ジャパ。私が仕事の準備でシャドーイングをしたり、タイやフィリピン出身の幼稚園ママ友と英語で話す姿は子どもたちも時おり見ていますが、それ以外は完全に日本語の環境です。幼稚園年長の娘は、園で週に1度ECCのクラスがあるようですが、特に何を習ったなど、聞かない限りは教えてくれません。
仕事柄、ママ友に「子...
保護中: 【第4回】Welcome to the Ballpark!「3rd Inning」
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みなさん、こんにちは。野球シーズンも、いよいよ真っ盛りの時期を迎えます。６月末には、日本プロ野球・アメリカMLB（メジャーリーグベースボール）ともに、シーズンの半分が過ぎることになります。どちらのリーグも、7月に行われるオールスターゲームを境に、「前半戦（first half）・後半戦（second half）」と区切って言いますが、実際にレギュラーシーズンの消化試合...
【第1回】翻訳・通訳会社のクレーム処理「 通訳者編 Case 1: 通訳者のパフォーマンスを評価するのは会議参加者だけじゃない」
翻訳・通訳会社は、翻訳者・通訳者には見えない舞台裏で様々なクレーム処理を行っています。本連載は目的は、その一部を紹介することで、翻訳・通訳会社が日々取り組む業務に関して理解を深めてもらうことです。執筆は現役の翻訳・通訳会社コーディネーター。登場人物はすべて仮名です。
人は、自分の行動や態度といったことを客観視することはありません。今日はそんな自分を見詰め直すことが、いかに重要かという...
保護中: 【第19回】製薬業界の通訳「DMの通訳」
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今回は、臨床試験の結果に係るデータを扱う「データ・マネジメント（Data Management；DM）」の業務を見ていきたいと思います。
データ・マネジメントの業務の目的は、臨床試験において質の高いデータを担保し、データの統計解析（statistical analysis）を行う担当者が作業をしやすいようにすることにあります。臨床試験では被験者（subject）...
【第7回】通訳翻訳研究の世界～通訳研究編～「通訳におけるリスク管理」
皆さん、ごぶさたしております。半年ぶりの「通訳研究編」です。久しぶりの登場にもかかわらず、突然のお知らせで恐縮ですが、このたび、仕事の都合で執筆者を交代することになりました。私が担当するのは今回が最後となります。そこで、最終回は、これまでのような「王道」の理論ではなく、私の専門である「通訳におけるリスク管理」について紹介させていただこうと思います。私が体験した具体例も盛り込んでありますので、ぜひ想...
【第2回】大手を振って中道を行く−できない私の通訳雑談「英会話はNOVAで！編」
“Awww! Looks like he’s done an ACL! Another year is gone for him...”
私は仕事の中心は東京なのですが、自宅はオーストラリアのビクトリア州メルボルンにあります。メルボルンはオーストラリア大陸（世界一大きな島！という人もいますが）の南の端に位置し、緯度は仙台と同じくらいで、南極からの「南風」がびゅんびゅん直撃し「1日に四季がある」と...
【第1回】チャーリーの金融英語「MMT（Modern Monetary Theory）をどう訳す？」
金融翻訳者のチャーリーこと鈴木立哉さんが、様々な金融用語の背景を紹介し、翻訳者としてどのような思考過程で訳語を考えたのかを解説する新連載（不定期）です。プロの思考法をお楽しみください！
次に紹介するのは、3月の金融政策決定会合後に開かれた黒田日銀総裁の記者会見（3月15日）の一部である。
＊＊＊
（問）総裁ご存知のように、MMT（Modern Monetary Theory）とい...
【第7回】通訳留学奮闘記～ロンドンメトロポリタン大学編「イースター後はあっという間」
皆さん、こんにちは。
日本は今年は10連休のゴールデンウィークを楽しまれた方も多くいらっしゃるのではないかと思いますが、ロンドンでは4月にイースター休暇があり、大学も2週間のイースター休暇がありました。
では、前回の記事以降各モジュールで学んだこと等をご紹介したいと思います。
■EU/UN
2週間ごとに4回の模擬会議が開かれました。前半の2回がEUの会議、後半の2回が国連の会議を模...
保護中: 【第2回】大原ケイの背後からメッタ斬り！「違法ドラッグで片付けられないドラッグ・カルチャー」
【会員限定コンテンツ】
幸いなことに日本では違法ドラッグが蔓延しておらず、そのため中毒患者数や犯罪も少なく、その点では安心して住める。だがその反面、たまに有名人がドラッグで逮捕されたりすると、容赦なく叩かれるのが気の毒だ。「ドラッグを使うのは違法だから悪いこと」というのは確かにそうなんだけれど、ドラッグをやること自体で誰かに実質的な迷惑をかけるわけでもなく、どんなドラッグをどのぐらい...
【第9回】インドネシア語通訳の世界へようこそ「どうやって仕事を得るか（その2）～仲介業者経由の場合～前編」
今回のテーマは、「どうやって仕事を得るか（その2）～仲介業者経由の場合～」です。
日本の通訳業界で仲介業者というと、エージェントと呼ばれる登録制・業務委託型の業態が（少なくとも今のところは圧倒的に）主流です。一般に「通訳会社」として知られるものも、大部分がこのタイプだといっていいでしょう（※）。
※：そのため、本連載でもエージェントのことを「通訳会社」といってきました。ただ「通訳会社」...
【第9回】通訳なんでも質問箱「パートナー通訳さんの対応」
「通訳なんでも質問箱」は、日本会議通訳者協会に届いた質問に対して、対照的な背景を持つ協会理事の千葉絵里と関根マイク（プラスたまに特別ゲスト）が不定期で、回答内容を事前共有せずに答えるという企画です。通訳関係の質問／お悩みがある方はぜひこちらからメールを。匿名で構いません。
では、今回の質問です。質問箱に届いた原文をそのまま転載します。
件名: パートナー通訳さんの対応
内容: はじめまし...
保護中: 【第12回】放送通訳の世界「アイドリングからいきなりトップギア」
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今年の2月から3月にかけてはいくつかの大きな出来事のため、民放の地上波局に詰めていました。米朝首脳会談とカルロス・ゴーン被告保釈です。
米朝首脳会談の場合、いつ記者会見が行われるかは直前までわかりませんでした。こうしたサミットでは、会談の流れによっては後ろ倒しまたは前倒しになりうるのです。現地から少しずつ情報は入っては来たのですが、何しろ流動的。よって、朝から夜...
保護中: 【第3回】Welcome to the Ballpark! 「2nd Inning」
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みなさん、こんにちは。超大型連休も過ぎ(なかなか休む間がなかった方もたくさんいらっしゃるとは思いますが…)、元号が平成から令和に変わり、どこか気持ちも改まった気がする今年の5月です。「令和」にまだ慣れ切っていないのはパソコンも同じのようで、最初に打ちこんだときは、すぐに変換してくれませんでした。こういったことも、やがて時が経てばこれまでの元号のように当たり前になってい...
保護中: 【第2回】通訳ブースは宝の山「大統領はby the wayがお好き―後編」
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前回は、第二回米朝首脳会談後に開かれたトランプ大統領の記者会見で、by the wayが6回も使われていることに注目。それぞれがどのように使われているのかを見ていった。では4つ目のby the wayから。
4.質問する記者を指名した後に、A lot of people here, by the way. (31’ 11)（ところで、たくさん人が来ているね）。記者団...